De techniek van het vragen stellen
Leer hoe je met de juiste vragen gesprekken kunt verdiepen naar het goede gesprek en daarbij zelf de regie voert. Leer vragen stellen vanuit waarneming en timing, niet vanuit haast of een vooropgezette oplossing. Welkom bij de verdieping 'Vragen stellen' van de Salescirkel.
Vragen stellen
Veel methodieken leren welke vragen je kunt stellen. De salescirkel leert je wanneer je welke vraag laat ontstaan. Niet de techniek staat centraal, maar waarneming, timing en relatie. Vragen volgen op wat er speelt, niet op een vast stappenplan. Daardoor voelen gesprekken natuurlijker en effectiever — en blijft het gesprek menselijk, ook als het spannend wordt
Er zijn verschillende manieren om met de oefensheets hieronder aan de slag te gaan. Dit hangt o.a.van je voorkeur leerstijl af en van de mate waarin je de discipline kunt opbrengen. Hierbij als ruggensteun de microlearning over discipline. Ook terug te vinden in het werkboek Persoonlijk Leiderschap
Juiste vragen kennen
Leer wat vragen doen in een gesprek. Je leert de kernvragen van de salescirkel kennen en begrijpt hoe elke vraag het gesprek opent, verdiept of richting geeft.
Timing aanvoelen
Leer wanneer een vraag helpt en wanneer wachten beter is. Timing is vertragen, aandacht en het geduld om niet te snel te reageren of te 'vissen' naar een reactie
Waarnemen vòòr vragen
Vragen volgen op waarneming. Je leert om signalen, verbaal en non verbaal bij de ander en bij jezelf te herkennen en aannames te vermijden en bezwaren juist in te schatten.
Regie in gesprek
Breng vragen, timing en waarneming samen. Oefen en ontwikkel gespreksgevoel. Jij hebt als initiatiefnemer de regie over het gesprek, het overleg: jij stelt de vragen
Borging in praktijk
Maak je gespreks-technieken eigen op weg naar onbewuste bekwaam. (h)erken als je terugvalt en durf jezelf de vraag te stellen wat je bij je zelf tegenkomt en wat dit over jouw zegt.