Hoe druk het goede salesgesprek ondermijnt — en wat Salescirkel daartegenover zet
Het kuitenbijters-effect, zoals beschreven door Hans Heijnen, laat zien wat er gebeurt wanneer druk van bovenaf onbewust wordt doorgegeven in organisaties. Het is geen bewuste strategie, maar een reflex: zodra prestaties onder druk staan, governance wordt bevraagd of aandeelhouders onrustig worden, ontstaat er paniekgedrag.
Die paniek uit zich niet in dialoog, maar in korte, felle interventies. Woorden die bijten.
“Dit moet nú.”
“Dit moet snel anders.”
“Hoe kan dit zo misgaan?”
Vaak zonder context, zonder toelichting — en juist daarom zo pijnlijk.
Reactie plaatsen
Reacties